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中信国际在线客服,前10月电网销业绩盘点:电话车险负增长65% 凉透了?

时间:2020-01-11 18:54:08


[摘要] 自去年7月银保监会发布174号文严厉打击车险“送礼”乱象后,电话车险便进入了寒冬行业。中保协公布的1-10月财险公司电网销相关数据再次显示,前10月电销车险保费同比下降65%。呼入业务下降72%,呼出业务下降64%,续保业务下降64%。电销保费前十的公司中,除去年未经营公司,其余保费皆负增长,曾靠电话车险弯道超车的平安产险保费下降最多,锐减到去年的四分之一水平。网销车险保费上升23%,网销非车险保

中信国际在线客服,前10月电网销业绩盘点:电话车险负增长65% 凉透了?

中信国际在线客服,自去年7月银保监会发布174号文严厉打击车险“送礼”乱象后,电话车险便进入了寒冬行业。月保费从去年年中70+ 亿元/月锐减到如今20+ 亿元 /月。中保协公布的1-10月财险公司电网销相关数据再次显示,前10月电销车险保费同比下降65%。当年平安成为产险二哥的利器如今沦为“食之无味”的鸡肋。

电销:电话车险负增长65%,凉了?凉了!

2018年1-10月车险电销保费270亿元,同比下降65%。呼入业务下降72%,呼出业务下降64%,续保业务下降64%。

而相较于去年年末,坐席人数只下降了15%,远不及保费下降的速度,呼出业务的坐席人数几乎没有下降。

三项对比呼出业务的人均产能最低4.04万元。

电销保费前十的公司中,除去年未经营公司,其余保费皆负增长,曾靠电话车险弯道超车的平安产险保费下降最多,锐减到去年的四分之一水平。中小险企正在远离,年度保费超过10亿的公司仅剩6家。

2018年1-10月

电销保费前十的公司

网销:非车险疯长76%,传统公司也在高增长

2018年1-10月网销保费562亿元,同比上升42%,按此趋势,2018年将成首年度网销 > 电销。网销车险保费上升23%,网销非车险保费上升76%。

非车险的超高增速,主要依靠两个险种

【1】意外健康险(78%) 

【2】信用保证险(229%)

和电销的惨淡相比,网销的同比增速要“健康”的多。除众安、易安、安心、泰康在线、国泰等主营互联网保险的公司外,传统产险公司如人保、太保、大地、太平、中华等也保持了36-124%的超高增速。依靠互联网业务,众安已在弯道超车的拐角处,网销非车险位列第一,网销车险位列第七,综合排名位列第二,会成为下一个“平安”吗?

2018年1-10月

网销保费前20的公司


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